1. Retirer l’autorisation du réseau
Vous pouvez révoquer l’accès de Socials Manager ou de son application connectée depuis les réglages de sécurité ou d’applications autorisées de TikTok, ou ceux du réseau social concerné. Les intitulés de menus peuvent varier selon les versions.
Cette révocation empêche normalement de nouveaux appels API nécessitant l’autorisation retirée. Elle ne supprime pas automatiquement les messages déjà publiés, les copies de médias locales ni les traces éventuellement nécessaires au suivi d’une opération.
2. Demander la déconnexion et l’effacement
Utilisez le formulaire de droits et de suppression des données pour demander une déconnexion ou un effacement. Précisez le réseau concerné, l’identifiant public ou le nom du compte et, si vous les connaissez, le client et le projet associés. Ne communiquez jamais votre mot de passe ou un jeton OAuth.
MADSAAS vérifiera que la demande provient du titulaire du compte ou d’une personne habilitée avant de retirer une connexion ou des données qui pourraient concerner une organisation ou des publications d’équipe.
3. Périmètre de la demande
La demande peut concerner le lien vers le compte social, les données de profil conservées pour l’intégration, les brouillons et médias non publiés accessibles dans le projet, ainsi que les données personnelles associées. Les données nécessaires à une obligation légale ou à la justification d’une opération peuvent être conservées dans les limites de la loi.
Les programmations déjà transmises à une plateforme peuvent nécessiter une intervention séparée. Si un contenu est déjà public sur TikTok ou sur un autre réseau, sa suppression doit être réalisée sur ce réseau ou suivant ses mécanismes d’assistance.
Les sauvegardes techniques sont soumises aux cycles de rotation en vigueur ; leur restauration ne doit pas réactiver une autorisation retirée. La demande est suivie dans les délais légaux de réponse aux droits des personnes.
4. Informations complémentaires
Consultez la politique de confidentialité de Socials Manager pour les catégories de données et leur finalité, ainsi que les conditions d’utilisation de Socials Manager pour les règles d’utilisation. Le formulaire de droits et de suppression des données reste accessible sans session, y compris si vous ne disposez plus de l’accès au compte social.